Rückgabe & Umtausch

Bei TryMoin möchten wir, dass Sie mit Ihren Lebensmitteln absolut zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sicher in einem Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl und nutzen Sie das bereitgestellte Etikett für eine schnelle Zuordnung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.